|
Наименование Вашей организации: |
|
|
Сфера деятельности организации: |
|
|
Ваша должность: |
|
|
Скажите, пожалуйста, как давно Вы являетесь клиентом компании “СтройДиам»? |
|
|
Сегменты какой торговой марки Вы приобретали за последние 3 мес? |
|
|
Диски какой торговой марки Вы приобретали за последние 3 мес? |
|
|
Коронки какой торговой марки Вы приобретали за последние 3 мес? |
|
|
Каким оборудованием Вы пользуетесь/покупаете? |
|
|
Известна ли Вам торговая марка Diamaster? |
|
|
Как давно Вы узнали о торговой марки Diamaster? |
|
|
Напишите, пожалуйста, какие товары есть в линейке Diamaster? |
|
|
Какие товары Diamaster Вы покупали? |
|
|
Какого товара по Вашему мнению не хватает в линейке Diamaster? |
|
|
Отметьте, пожалуйста, Ваше мнение о качестве инструмента/оборудования Diamaster по сравнению с другими поставщиками (ниже оцените товар, который Вы у нас покупали за последнее время по качеству и цене): |
|
|
Отметьте, пожалуйста, Ваше мнение о цене инструмента/оборудования Diamaster по сравнению с другими поставщиками (ниже оцените товар, который Вы у нас покупали за последнее время по качеству и цене): |
|
Оцените, пожалуйста, степень удовлетворенности сотрудничества с нашей компанией по следующим параметрам, где:
1 - "абсолютно не удовлетворен"
5 - "полностью удовлетворен"
Цены на товар |
|
|
Качество товара |
|
|
Ассортимент товаров и услуг |
|
|
Условия оплаты |
|
|
Гарантийное и постгарантийное обслуживание |
|
|
Качество и оперативность восстановления инструмента |
|
|
Качество и оперативность ремонта инструмента и оборудования |
|
|
Оперативность рассмотрения претензий по качеству продукции |
|
|
Условия доставки товара |
|
|
Удобный сайт для заказа онлайн |
|
|
Доступность информации о товаре |
|
|
Профессиональная консультация о товаре |
|
|
Удобство расположения магазина/офиса |
|
|
Что позволило бы Вам увеличить объем закупок? Отметьте, пожалуйста, не более 2-х вариантов ответов. |
|
|
Укажите, пожалуйста, Ваши замечания и предложения для улучшения нашей работы: |
|
